尊敬的莫干山经销商家人：
见字如晤！
岁末年初的新型冠状病毒疫情突如其来，来不及感受新年的喜悦，己亥年的尾声留给我们的是巨大而又残酷的考验，全民抗击的壮歌成为鼠年春节的主旋律，并始终牵动着全国人民乃至全球华人的心。2020年，注定是充满挫折、挑战和希望的一年，与大部分企业一样，莫干山公司的生产节奏也受到极大影响，但疫情从不能阻挡我们创造美好生活、开展安全生产的决心。
面对新型冠状病毒肺炎疫情不断加快蔓延，作为建材行业一线企业，云峰莫干山主动作为，成立疫情防控小组，科学防控，积极制定有力措施：
01、捐资助物，打赢这场战役
针对疫情，莫干山家居建材母公司升华控股紧急捐款500万元支援当地医疗机构抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情，保障全县人民健康。此项善款分别通过湖州市慈善总会与德清县红十字会定向捐赠给德清县武康健康保健集团与县疾控中心，主要用于帮助医务人员做好疫情防控的同时加强自身防护，为疾控中心对当地学校开学后的消毒工作提供支持。
02、疫情无情，莫干山人有情
病毒肆虐，始终牵动着我们的心，尤其是公司所有员工的健康安全问题。疫情期间，公司对2000余名员工进行了电话慰问，特别是湖北籍员工重点进行了逐个详细情况了解，令人欣慰的是，莫干山所有员工及家属都未曾感染。此外，我们对全国3000余家经销商门店进行了慰问和调查，万幸也未发现有经销商及家属感染疫情。当下，我们以线上沟通为主，保证无实质性人员接触，公司销售人员与全国经销商员工通过微信授课，日均3000人以上，确保销售队伍充满朝气与活力，也能增加销售技巧和提升服务能力。
03、复工复产，落实防疫工作
为保障企业平稳运行，公司在经过企业提交申请、相关部门审批过关后，已于2月14日基本恢复生产。在复产复工期间，为认真落实企业的防疫措施，莫干山公司还成立了疫情防控领导小组，制定疫情防控应急处置预案，建立公司员工健康台账，确定体温测量人员、环境消毒人员、监督和健康宣传人员，定时统计和上报健康检査结果及消毒情况，宣传防控知识及政策，每日对厂区卫生进行全面消毒，对复工人员排查筛选，安排当地员工分批进厂开工。所有的一切，莫干山只为了能尽快恢复产能，满足经销商的产品和产能需求。
从疫情爆发的那刻起，莫干山公司就时刻关注着全国经销商家人们的动态，并深知坚守在一线的艰辛与困苦。在这非常时期，虽然公司面临种种困难，但始终不忘莫干山家人，因此，公司将推出如下举措，用以支持经销商，为即将开业减轻困难：
授信“减负”，共同战“疫”
疫情之下，各位经销商家人们必然面临着巨大的压力：工厂迟迟不能开工，订单不能按期交货；门店没顾客、难盈利；推迟复工期间，员工工资要照发，银行贷款及利息要还，房租也要交……现金流难以保障。公司考虑到这些困难，针对资金周转困难的经销商，追加5000万货款的授信支持，并在原有的基础上，新增或延长授信期限。
线上培训，免费共享
免费为全国经销商及优秀店员提供线上培训，持续开展微课堂，提升自身素质。
线上运营，销售创新
从线下转移线上，一直是家居行业近年来努力的方向，而这一次更是将其落地推广的绝佳时机。我们要抓住这次机会，推出线上促销及运营方案，由公司统一进行方案策划及支持，努力将线下团购转换成全国线上抢工厂，创新销售模式，还可加入现场直播模块，并免收活动参与费，鼓励经销商全员参与，多渠道提升一季度销售业绩。
一店一策，共渡难关
当前受到疫情直接影响最严重的就是线下实体店，受制于零售和生产的“暂停”，消费者的家装需求只能逐步释放。在这一特殊时期，莫干山品牌推出一店一策措施，即对于重点“疫”区开通绿色通道，尤其是湖北区域经销商开通一店一策满足需求，通过这种方式精准惠及各地经销商，实打实地降低其日常经营负担。
新品上样，全系补贴
莫干山与各位经销商家人们同处一个商业共同体内，我们需要更大的商业智慧来共渡难关，以“俱荣”求“共赢”。市场意味着活下去的生命力，为铺垫疫后市场复苏，针对2020年新产品上样的经销商，公司将在原有样品折扣基础上再进行补贴支持，缓解经销商的资金压力。
加大投入，提升产能
刚刚走过艰难的2019，又迎来或许颗粒无收的2020年第一季度，对于很多经销商家人而言，这可能已经上升为一场关乎生死存亡的战斗。而莫干山品牌和经销商从来都是一体，一荣俱荣，一损俱损，因此在提升需求的基础上，公司将加大设备产能投入，公司投资3000余万，再建生产线，提升产能50%，全面提高订单快速交付能力。
各位莫干山经销商家人，经销商是莫干山公司长久、稳定发展的基石，公司总部一定会竭尽全力支持、助力全国经销商共渡难关。
没有一个冬天不能逾越，没有一个春天不会到来！最后只要我们同心协力、拼搏奋斗，积极配合各级政府和部门的防控工作，相信一定能早日战胜疫情。“新”的一年，“新”的战役，迎接属于2020莫干山品牌事业的新业绩、新收获！
加油，武汉！加油，中国！
浙江升华云峰新材股份有限公司
董事长：顾水祥
2020年2月24日
